QUE POUVEZ-VOUS APPRENDRE OU AMÉLIORER ICI ?

Communiquer

Les échanges indispensables avec tous les partenaires, pour renforcer le travail coopératif
Clés de réussite pour mieux communiquer
LES ENJEUX

- Comment obtenir une bonne communication en différentes situations opérationnelles ?

- Comment animer un groupe en interaction, créer un capital de confiance destiné à augmenter la 
motivation de chacun et la performance de tous ?

- Comment mieux travailler à plusieurs : aide à la décision, travail coopératif, contrôle des coûts, gestion… ?

- Comment franchir ou contourner les obstacles en capitalisant sur les acquis collectifs de l’équipe ?

- Comment choisir les moyens de communication, pour parler, écrire, se comporter, afin d’exprimer des idées et mieux faire aboutir les projets ?

- Comment gérer une relation face à des interlocuteurs non familiers de technique, d’économie ou autre sujet, selon les situations ?

LES OBJECTIFS
Être capable de…

- Être bienveillant et ouvert : savoir écouter, comprendre avant de parler et expliquer.

- Développer des attitudes positives en toute circonstance, par des objectifs personnels qui permettent de relativiser l’enjeu.

- Avoir des moyens de repérage : cercle de l’appropriation, leviers "gagnant-gagnant », communication différenciée, carte des alliés et opposants, carte des cultures…

- Développer son aptitude à utiliser les bons modes de communication : savoir "se mettre au diapason" et mieux interagir avec les autres. Les méthodes systémiques : AT, PNL, PCM…

- S’appuyer sur la dynamique de la confiance, pour agir sans manipuler : persuader et influencer ou convaincre "en toute neutralité" ?

- Mieux utiliser des outils de présentation face à un auditoire ou un groupe de travail.

- Savoir présenter les arguments dans le bon ordre : l’approche « ABC-D ».

- Évaluer la lisibilité d’un texte de diverses manières. Écrire pour être lu, compris et approuvé.

- Mieux concevoir et réaliser les supports, guides écrits et autres procédures d’accompagnement.

LES CONDITIONS
Nombreuses mises en situation pour analyser et améliorer ses pratiques.
Des échanges de points de vues et des analyses critiques des situations jouées pour trouver les leviers d’amélioration future.
Possibilité d’échanges de courriers électroniques en différé avec le formateur pour améliorer ses écrits.
Durée : 4 journées en continu ou en alternance avec mise en pratique dans son milieu quotidien
Prix par personne : 1600 € HT

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